{"id":9,"date":"2026-07-02T22:08:42","date_gmt":"2026-07-02T20:08:42","guid":{"rendered":"https:\/\/chinacars.cl\/?page_id=9"},"modified":"2026-07-03T04:09:40","modified_gmt":"2026-07-03T02:09:40","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chinacars.cl\/?page_id=9","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center alignfull has-medium-font-size wp-block-paragraph\"><br>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<br>Pol\u00edticas de devoluciones y reembolsos <strong>Chinacars.cl<\/strong><br><br><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Presentaci\u00f3n.<br>China Cars <\/strong>est\u00e1 orientada a ofrecer y entregar productos de alta calidad para mejorar el rendimiento y cuidado de tu veh\u00edculo, a precios justos y competitivos para que ustedes, nuestros clientes puedan sentir plena confianza de comprar en nuestra pagina web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si por alguna raz\u00f3n no est\u00e1s satisfecho con tu compra, estamos aqu\u00ed para ayudarte con el proceso de devoluciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Condiciones para Devoluciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que tus repuestos o producto(s) sean elegibles para una devoluci\u00f3n, estos deben cumplir con las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso o apertura y en su embalaje original.<\/li>\n\n\n\n<li>Los productos deben ser devueltos dentro de&nbsp;<strong>10 d\u00edas<\/strong>&nbsp;a partir de la fecha de recepci\u00f3n de tu pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>Se debe presentar el&nbsp;<strong>comprobante de compra<\/strong>&nbsp;(boleta o factura).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Productos No Elegibles para Devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los siguientes repuestos o productos&nbsp;<strong>No<\/strong>&nbsp;son elegibles para devoluci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Repuestos o productos que hayan sido instaladas o usadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Productos da\u00f1ados debido a mal uso o instalaci\u00f3n incorrecta.<\/li>\n\n\n\n<li>Art\u00edculos que no est\u00e9n en su embalaje original.<\/li>\n\n\n\n<li>Productos con empaque abierto o con sello de garant\u00eda roto.<\/li>\n\n\n\n<li>Productos que hayan sido solicitados espec\u00edficamente a medida o bajo pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Proceso de Devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si cumples con todas las condiciones anteriores y deseas realizar la devoluci\u00f3n, por favor sigue estos pasos:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Escribe o llama<\/strong>&nbsp;a trav\u00e9s de uno de los siguientes canales:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tel\u00e9fono:&nbsp;+56 <strong>9 96259257<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Correo Electr\u00f3nico:&nbsp;<strong>repuestos@chinacars.cl<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Entr\u00e9ganos los siguientes detalles:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de orden o factura.<\/li>\n\n\n\n<li>Motivo de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Foto del producto si es posible.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez aprobado el proceso de devoluci\u00f3n, recibir\u00e1s las instrucciones detalladas sobre c\u00f3mo proceder con el env\u00edo de vuelta del producto.<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente deber\u00e1 hacerse cargo de los costos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n, salvo que el producto que haya llegado sea incorrecto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Reembolsos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de recibir y procesar el producto devuelto, te notificaremos por correo electr\u00f3nico sobre el estado de tu reembolso. El reembolso ser\u00e1 realizado a trav\u00e9s del mismo m\u00e9todo de pago que utilizaste al momento de la compra. El tiempo de procesamiento puede variar seg\u00fan la entidad financiera.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tiempo estimado para reembolsos<\/strong>: Entre 5 y 7 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n\n\n\n<li>Si pagaste con tarjeta de cr\u00e9dito, el reembolso se reflejar\u00e1 en el siguiente ciclo de facturaci\u00f3n de tu tarjeta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Producto Defectuoso o Incorrecto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, por favor cont\u00e1ctanos dentro de los&nbsp;<strong>7 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n<\/strong>&nbsp;del pedido para gestionar el cambio o reembolso sin costo adicional. En este tipo de casos,&nbsp;<strong>nosotros nos haremos cargo del costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Excepciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de productos que no cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente. Si no est\u00e1s seguro si tu producto es elegible para devoluci\u00f3n, no dudes en contactarnos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Contacto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en comunicarte con nosotros a trav\u00e9s de los siguientes canales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tel\u00e9fono<\/strong>: +56 <strong>9 96259257<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correo Electr\u00f3nico<\/strong>:&nbsp;<strong>repuestos@chinacars.cl<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Santiago de Chile<\/strong>, Maip\u00fa, Regi\u00f3n Metropolitana, Chile.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s detalles, visita nuestro sitio web:&nbsp;<a href=\"https:\/\/chinacars.cl\/\">https:\/\/chinacars.cl\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Pol\u00edticas de devoluciones y reembolsos Chinacars.cl Presentaci\u00f3n.China Cars est\u00e1 orientada a ofrecer y entregar productos de alta calidad para mejorar el rendimiento y cuidado de tu veh\u00edculo, a precios justos y competitivos para que ustedes, nuestros clientes puedan sentir plena confianza de comprar en nuestra pagina web. 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